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当社へのメールで、よくいただく質問とそれに対する回答をまとめました。
ここに掲載のない内容につきましては、お問い合わせフォームより受け付けいたしておりますので、ご利用ください。
| 製品不具合等のお問い合わせは・・・ |
万一、品質に不具合がございましたら、恐れ入りますが、お求めの店名とお買い上げ日をご記入のうえ、袋と現品を（株）おやつカンパニーお客様相談室までお送り下さい。
送料は弊社負担でお取替えさせていただきます。 |
（株）おやつカンパニー お客様相談室
〒515-2592 三重県津市一志町田尻420番地
TEL059-293-2398
（受付時間：祝日を除く月〜金曜日 9:00〜17:00） |
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1. |
『商品マーク』とは何ですか？ |
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1. |
当社内で一部商品ブランドを識別する為のマークです。特定の商品ブランドを対象とした消費者キャンペーンを実施する際には、当該ブランドの『商品マーク』が応募マークとなる場合がございます。 |
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2. |
通信販売はしないの？ |
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2. |
大変申し訳ありませんが、現在当社は商品を問屋経由で販売しており、一般のお客様への直接販売は行っておりません。あしからず、ご了承下さい。（インターネットを通じた商品販売につきましては、引き続き検討を加えてまいります。）
地域限定商品（お土産）の通信販売についても、対応のご要望を多くいただきますが、同商品は各地区でご購入頂く事を前提に展開させて頂いており、大変恐縮ですが、現状はすべてお断りさせて頂いています。 |
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3. |
この商品のカロリーはいくつ？ |
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3. |
商品によってはパッケージが小さく、印刷面が十分確保できない場合もあり、現在は商品へのカロリー表示は一部を除いて行っていません。
主要商品のカロリーは商品のご案内ページにて掲載いたしております。
表記のない商品につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
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4. |
おやつカンパニーのホームページへのリンクをはりたい！ |
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4. |
ありがとうございます。当社ホームページへのリンクにつきましては、原則として全て承諾させて頂いていますが、事前に御一報頂ければ幸いです。
バナーについては、下記をご利用下さい。
尚、当社ホームページにはリンクページを設置しておりませんので、相互リンクについてはお断りさせて頂いています。その点はご了承下さい。
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5. |
発売当時のベビースターと、今のものの味はちがうの？ |
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5. |
1959年の発売以来、長年にわたって販売している「ベビースターラーメン チキン味」は、毎年少しずつ、味を変えています。
例えば、時代の志向に合わせて塩分を下げたり、原材料をより上質なものに変えたり・・・
少しずつの変化なので、ずっと食べ続けていただいているお客様は気付かないかもしれませんが、発売当時のものと現在のものとでは、かなり味がちがうのです。 |
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6. |
ミニカップラーメンの「当り券」が手元にあるのですが、どうしたらいいですか？ |
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6. |
当り付きミニカップラーメンの製造を終了させていただいております。（ご購入店様にも「当り付き商品」の在庫はございません。ご了承下さい。）
御手数をお掛けいたしますが、お手元の「当り券」を下記弊社お客様相談室までお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、交換品及び郵送料をお送りさせて頂きます。
【ご送付先】
〒515-2592 三重県津市一志町田尻420番地 株式会社おやつカンパニー お客様相談室 宛 |
| ここに回答のないご質問はこちら→ |
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